La trasformazione digitale e l’intelligenza artificiale stanno ridefinendo il rapporto tra cittadini, istituzioni e patrimonio culturale. La semplificazione dei servizi pubblici, guidata dalle nuove tecnologie, può migliorare l’accessibilità, favorire l’inclusione e al tempo stesso valorizzare i beni culturali, rendendoli più fruibili e vicini alle persone. Un’occasione per esplorare modelli, esperienze e prospettive in cui innovazione e cultura si intrecciano al servizio della comunità; una trasformazione digitale capace di coniugare innovazione tecnologica e coesione sociale.